Perfex CRM est un logiciel complet de gestion de la relation client qui convient parfaitement à presque toutes les entreprises, aux freelances ou à de nombreuses autres utilisations. Avec son design épuré et moderne, Perfex CRM peut vous aider à paraître plus professionnel aux yeux de vos clients tout en améliorant les performances de votre entreprise.
La gestion des clients est importante et Perfex CRM vous y aide de plusieurs manières :
Gérez et facturez des projets grâce à la puissante fonction de gestion de projet.
Liez les tâches à de nombreuses fonctions de Perfex CRM et restez organisé.
Créez des devis et des factures d'aspect professionnel.
Système d'assistance puissant avec possibilité d'importer automatiquement des tickets.
Suivez le temps passé sur les tâches et facturez vos clients. Possibilité d'affecter plusieurs membres du personnel à une tâche et de suivre le temps passé par le personnel affecté.
Ajoutez des suiveurs de tâches même si le personnel n'est pas membre du projet. Le membre du personnel pourra suivre la progression de la tâche sans accéder au projet.
Gardez la trace des pistes en un seul endroit et suivez facilement leur progression. Possibilité d'importer automatiquement des pistes à partir d'un courriel, d'ajouter des notes, de créer des propositions. Organisez vos prospects par étapes et modifiez-les facilement par glisser-déposer.
Créez des propositions attrayantes pour vos prospects ou vos clients et augmentez vos ventes.
Enregistrez les dépenses de votre entreprise/projet et ayez la possibilité de les facturer à vos clients et de les convertir automatiquement en factures.
Apprenez-en davantage sur vos clients grâce à un puissant CRM.
Augmentez la fidélisation des clients grâce aux enquêtes intégrées.
Utilisez la fonction de suivi des objectifs pour garder les objectifs de vente à l'esprit.
Créez des annonces pour les membres de votre personnel et vos clients.
Utilisez la fonction Contrats pour verrouiller les ventes actuelles et futures.
Les champs personnalisés permettent de stocker des informations supplémentaires sur les clients, les prospects et autres.
Recevez des paiements de Paypal et Stripe dans différentes devises.
Des tonnes d'options configurables.
Adaptez le CRM à l'image de votre entreprise grâce à la puissante fonction de style du thème.
Dossier média séparé pour les membres du personnel non administrateur pour travailler dans le CRM et organiser leurs téléchargements et fichiers.
Un calendrier attrayant pour chaque membre du personnel, basé sur les autorisations du personnel.
Suivi, rapports, notes, fichiers et bien d'autres fonctionnalités.
Les CRM doivent se concentrer sur les clients et Perfex CRM le fait avec un système de support puissant qui vous aide à suivre et à résoudre rapidement les problèmes grâce au système de tickets intégré et aux rappels des clients. Attribuez des rappels à vous-même, à un ou plusieurs membres du personnel et d'un seul clic, les rappels peuvent être envoyés par e-mail et par le système de notification in-app. Ces fonctionnalités, et bien d'autres encore, peuvent faire passer la satisfaction des clients à un niveau supérieur.
Perfex CRM possède de nombreuses fonctionnalités conçues pour s'adapter à de nombreuses applications. En savoir plus sur les fonctionnalités ci-dessous et essayer la démo pour voir comment Perfex CRM peut vous aider à réussir.